Ещё
    Регистрация
    Главная / КАШЕЛЬ

    Условия и положения

    Настоящие Условия распространяются на покупки в интернет-магазине.  www.cannadorra.com, управляемый компанией ООО «Зеленая Земля», проживающий по адресу Wuchterlova 523/5, Praha 6, IČ: 24728993. Компания зарегистрирована в Коммерческом регистре, который ведет Муниципальный суд в Праге, часть C, файл №. 169401

    I. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Настоящие Условия и положения (далее именуемые «Правила и условия") компании Zelená Země sro, зарегистрированной по адресу Wuchterlova 523/5, Praha 6, идентификационный номер: 24728993, зарегистрированной в Коммерческом регистре, который ведет Городской суд в Праге, раздел C, файл № 169401 (далее именуемый "продавец") регулируют взаимные права и обязанности договаривающихся сторон, вытекающие из Договора купли-продажи или связанные с ним ("Договор о покупке"), заключенный между Продавцом и любым физическим или юридическим лицом ("Покупатель" . Интернет-магазин управляется продавцом по адресу www.zelenazeme.cz через веб-интерфейс (далее "веб-интерфейс магазина").
    2. Деловые положения и условия дополнительно регулируют права и обязанности сторон во время использования веб-сайта Продавца, расположенного по адресу www.cannadorra.com (далее «Веб-сайт»), а также других связанных с этим правовых отношений. Деловые условия не распространяются на случаи, когда лицо, намеревающееся купить продукцию у продавца, заказывает продукцию в рамках своей предпринимательской деятельности.
    3. Положения, отступающие от условий, могут быть оговорены в договоре купли-продажи. Особые положения в договоре купли-продажи имеют преимущественную силу над положениями условий.
    4. Условия являются неотъемлемой частью Договора купли-продажи. Соглашение о покупке и Условия написаны на чешском языке. Договор купли-продажи может быть заключен на чешском языке.
    5. Продавец может изменить формулировку Условий и дополнить ее словами. Настоящее положение не нарушает права и обязанности, возникшие в период действия предыдущей версии Условий.
    6. После регистрации, выполненной на сайте продавца, покупатель может получить доступ к его пользовательскому интерфейсу. Из пользовательского интерфейса покупатель может выполнить заказ продукции (далее «Учетная запись пользователя"). Покупатель также может заказать товары без регистрации, прямо из веб-интерфейса магазина.
    7. При регистрации на сайте и заказе продукции Покупатель обязан правильно и правдиво указать все данные. Покупатель обязан обновить данные, указанные в учетной записи пользователя, при любых изменениях. Данные, предоставленные покупателями в учетной записи пользователя и указанные при заказе товаров, считаются продавцом верными.
    8. Доступ к учетной записи пользователя защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность информации, необходимой для доступа к его учетной записи пользователя, и он/она признает, что продавец не несет ответственности за нарушение этого обязательства покупателем.
    9. Покупатель не имеет права разрешать использование учетной записи Пользователя третьим лицам.
    10. Продавец может аннулировать учетную запись Пользователя, особенно если она не использовалась в течение 2 лет, в случае нарушения Покупателем своих обязательств, вытекающих из Договора купли-продажи (включая Условия).
    11. Покупатель признает, что учетная запись Пользователя может быть недоступна постоянно, особенно в отношении необходимого обслуживания аппаратного и программного обеспечения Продавца или обслуживания аппаратного и программного обеспечения третьих лиц.

    II. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОКУПКИ

    1. Веб-интерфейс Магазина содержит перечень товаров, предлагаемых Продавцом к продаже, включая цены на отдельные предлагаемые товары. Цены на предлагаемую продукцию указаны с учетом налога на добавленную стоимость и всех связанных с этим сборов. Предложение товаров и цены на эти товары остаются в силе до тех пор, пока они отображаются в веб-интерфейсе магазина. Данное положение не ограничивает возможность продавца заключить договор купли-продажи на индивидуально оговоренных условиях. Все предложения о продаже товаров, размещенные в веб-интерфейсе магазина, не имеют обязательной силы и Продавец не обязан заключать договор купли-продажи данного товара.
    2. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о стоимости упаковки и доставки продукции. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товара, указанная в веб-интерфейсе магазина, действительна только в случаях, когда товар доставляется на территории Чехии.
    3. Для заказа продукции Покупателю необходимо заполнить форму заказа в веб-интерфейсе магазина. В форме заказа содержится, в частности, информация о:
      • заказанный товар (покупатель «кладет» заказанный товар в электронную корзину на веб-интерфейсе магазина)
      • способ оплаты покупной цены продукции, реквизиты необходимого способа доставки заказанного товара
      • сведения о расходах, связанных с доставкой продукции (далее совместно именуемые «Оформить заказ")
    4. Перед отправкой заказа от продавца покупатель имеет возможность проверить и изменить данные, введенные покупателем в заказ, даже с учетом разрешения покупателя на выявление и исправление ошибок, возникших при вводе данных в заказ. . Заказ будет отправлен Покупателем Продавцу путем нажатия кнопки «Оформить заказ». Данные, указанные в заказе, Продавец считает верными. Продавец подтверждает получение заказа Покупателю сразу же после получения заказа электронным письмом, отправленным на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Пользовательском интерфейсе или в Заказе (далее – «Электронный адрес Покупателя»). .
    5. Продавец всегда имеет право запросить у покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, в письменной форме или по телефону), в зависимости от характера заказа (количество товара, цена покупки, предполагаемые транспортные расходы).
    6. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем возникают с момента доставки заказа (акцепта его) Продавцом Покупателю путем направления электронного письма на адрес электронной почты Покупателя.
    7. Покупатель признает, что Продавец не обязан заключать Договор купли-продажи, в частности, с лицами, которые ранее существенно нарушили Договор купли-продажи (в том числе Условия).
    8. Подписывая договор купли-продажи, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет! Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае возникновения сомнений относительно того, выполнил ли покупатель это условие, особенно в случае приобретения продукции, содержащей алкоголь и табачных изделий.
    9. Покупатель соглашается использовать дистанционные средства связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, возникшие у покупателя при использовании удаленных средств связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к Интернету, расходы на телефонные переговоры), оплачиваются Покупателем самостоятельно.

    III. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

    1. Цены на продукцию действительны на момент оформления заказа. Эта цена будет указана в заказе и в электронном письме, подтверждающем принятие заказа. Цена всегда включает действующую ставку НДС.
    2. По Договору купли-продажи Покупатель вправе оплатить Продавцу стоимость продукции и любые расходы, связанные с доставкой продукции, следующими способами:
      • наличными при доставке;
      • безналичным переводом на счет продавца №. 2400291459/2010, хранящийся в Fio banka as, в случае платежа из Словакии, номер счета. является 2400291459/8330 (счет открыт в словацком банке) (далее «счет Продавца»).
    3. Вместе с покупной ценой Покупатель также обязан оплатить Продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара. Если не указано иное, в стоимость включены покупная цена и расходы, связанные с доставкой продукции.
    4. В случае оплаты наличными стоимость покупки подлежит оплате при доставке товара. В случае безналичной оплаты цена покупки подлежит оплате в течение 14 дней с момента заключения договора купли-продажи.
    5. В случае безналичной оплаты Покупатель обязан оплатить покупную цену товара вместе с добавлением переменного символа оплаты. При безналичной оплате обязанность покупателя оплатить покупную цену считается исполненной в момент зачисления соответствующей суммы на счет продавца.
    6. Любые возможные скидки на цену Товара, предоставленные Продавцом Покупателю, не суммируются.
    7. Продавец выставляет покупателю налоговый счет-фактуру на платежи, произведенные по договору купли-продажи. Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость.

    IV. ДОСТАВКА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

    1. Получение заказа будет подтверждено продавцом по электронной почте. Товары обычно отправляются в течение пяти рабочих дней с момента получения заказа (или в случае оплаты до зачисления суммы на счет продавца). В случае, если товары распроданы, Продавец уведомляет Покупателя, и они согласовывают дальнейшие действия.
    2. Способ доставки продукции и связанные с ним комиссии определены в разделе информация о транспорте, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий.
    3. При отправке заказанных товаров Почтой Чехии максимальный вес одного заказа составляет 30 кг. Самовывоз товаров в Йиглаве не ограничивает вес заказанных товаров.
    4. При получении заказа вас могут попросить подтвердить свой возраст, если вы приобрели алкогольную или табачную продукцию!
    5. Покупатель обязан надлежащим образом принять заказ у перевозчика, проверить целостность упаковки и незамедлительно уведомить перевозчика о возможных повреждениях. В случае повреждения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном вскрытии упаковки, или ее очевидного повреждения в результате неправильного обращения, покупателю рекомендуется не принимать посылку.

    V. НЕ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗАННЫЕ ТОВАРЫ

    1. Заключая договор купли-продажи, Покупатель обязуется принять заказанный товар. Если Покупатель нарушит это обязательство, он несет ответственность за ущерб, который понесет Продавец. Покупатель и Продавец настоящим соглашаются, что если Покупатель не примет заказ, оплаченный при доставке, и он будет возвращен, он/она возместит ущерб Продавцу только по фиксированной ставке 500,-CZK. Продавец заявляет, что он не будет требовать фактической компенсации затрат на рабочую силу, перевозку, упаковку, выставление счетов, экспедицию, почтовые расходы, распаковку, кредит, депозит, упущенную выгоду и т. д., а только компенсацию по фиксированной ставке. Вышеупомянутая согласованная сумма в размере 500 чешских крон подлежит оплате в течение 15 дней с момента передачи заказанной посылки первому перевозчику.

    VI. ГАРАНТИЯ И ПРЕТЕНЗИЯ

    1. Гарантия на продукцию, продаваемую через интернет-магазин, регулируется и соответствует действующему законодательству. Если Покупатель является потребителем и если гарантийный срок не превышает его, гарантийный срок составляет 24 месяца с момента получения товара. Если срок использования соответствует специальным правовым нормам, он должен быть указан на продаваемом товаре, его упаковке или прилагаемой к нему инструкции. Гарантийный срок истекает в день истечения этого срока.
    2. Гарантия не распространяется на износ, вызванный нормальным использованием. На товары, проданные по более низкой цене, гарантия не распространяется на дефекты, для которых была согласована более низкая цена.
    3. В зависимости от характера ущерба Покупатель при предъявлении претензии имеет следующие права:
    4. В случае дефекта, который можно устранить, Покупатель имеет право на его бесплатное, своевременное и надлежащее устранение, а Продавец обязан устранить дефект без неоправданной задержки. Если это не является несоразмерным характеру дефекта, Покупатель может потребовать замену товара, а если дефект локализован только на части товара, замену детали. Если такая процедура невозможна, Покупатель может запросить разумную скидку на цену товара или отказаться от договора.
    5. Если дефект не подлежит устранению и препятствует правильному использованию товара, Покупатель имеет право обменять дефектный товар или отказаться от договора купли-продажи, такие же права принадлежат Покупателю, если дефекты устранимы, но если Покупатель не может использовать товар должным образом из-за повторного появления дефекта после ремонта или большего количества дефектов. Повторением дефекта считается, если тот же дефект, который был устранен не менее двух раз в течение гарантийного срока, возникнет снова. Большим количеством дефектов считается, если товар имеет одновременно не менее трех дефектов, препятствующих его правильному использованию.
    6. Если какой-либо другой дефект является неисправимым и Покупатель не требует замены товара, он имеет право на разумную скидку с покупной цены или расторжение договора купли-продажи.
    7. К рекламации Покупатель обязан приложить документ о покупке и заполнить сопроводительный лист.
    8. Продавец самостоятельно информируется о состоянии претензии Покупателя.
    9. Продавец принимает решение по рекламации незамедлительно, в сложных случаях – в течение трех рабочих дней. Этот период не включает время, соответствующее типу продукта или услуги, необходимое для экспертной оценки дефекта. Жалоба должна быть разрешена Продавцом без ненужной задержки, не позднее 30 дней с даты подачи претензии. По истечении этого срока потребитель имеет те же права, что и при дефекте, который невозможно устранить.
    10. В случае обоснованной претензии Покупатель имеет право на возмещение расходов, связанных с претензией (в частности, стоимости доставки, оплаченной им при отправке заявленного товара). В случае отказа из-за дефекта Покупатель также имеет право возместить расходы на такой отказ. В случае необоснованной рекламации продукция будет возвращена покупателю за его счет. Расходы, связанные с транспортировкой товара покупателю после урегулирования законной претензии, оплачиваются продавцом.
    11. Если замена товара происходит в течение гарантийного срока, гарантийный срок начинает течь заново со дня получения нового товара. После обработки обоснованной рекламации гарантийный срок продлевается на время рекламационной процедуры (этот период начинается со следующего дня после получения товара и заканчивается в день разрешения рекламации, а не в день рекламации). Самовывоз клиента)

    VII. ПРАВО НА ОТМЕНУ

    1. Вы имеете право отменить этот контракт в течение 14 дней без объяснения причин.
    2. Срок отмены истекает через 14 дней со дня, когда вы или третье лицо, отличное от перевозчика и указанное вами, приобретает физическое владение последним товаром. Чтобы воспользоваться правом отмены, вы должны сообщить нам (Зелена Земе, ВУхтерлова 323/5, Прага 6 - 160 00, Чехия, info@cannadorra.co , номер телефона:  0049 (0) 5645 788 7877) вашего решения расторгнуть настоящий договор путем четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте, факсу или Электронная почта: ).
    3. Чтобы уложиться в срок отмены, вам достаточно отправить сообщение об осуществлении вами права на отмену до истечения срока отмены.
    4. Если вы расторгнете настоящий договор, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в случае, если вы выбрали тип доставки, отличный от самого дешевого типа стандартной доставки, предлагаемого нами). Мы можем сделать вычет из возмещения потери стоимости любого поставленного товара, если потеря возникла в результате ненужного обращения с вами. Мы произведем возмещение без неоправданной задержки и не позднее, чем – (a) через 14 дней после того, как мы получим обратно от вас любые поставленные товары, или (b) (если раньше) через 14 дней после того, как вы предоставите доказательства того, что вы вернули товар, или (c) если товары не были поставлены, через 14 дней со дня, когда нам сообщат о вашем решении расторгнуть этот контракт. Мы произведем возмещение, используя те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если вы не договорились об ином; в любом случае вы не будете нести никаких комиссий в результате возмещения. Мы можем приостановить возмещение до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства отправки товара обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы должны отправить товар обратно или передать его нам без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы сообщите нам о своем отказе от настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар обратно до истечения 14-дневного срока. Вам придется нести прямые расходы по возврату товара. Вы несете ответственность только за любое уменьшение стоимости товара в результате обращения с ним, кроме того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.

    VIII. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    1. Я согласен на обработку моих контактных данных (имя, фамилия, адрес, телефон, адрес электронной почты, IP-адрес) компанией Zelená Země sro с целью предоставления услуг и продуктов Zelená Země sro.
    2. Я подтверждаю, что ознакомился с содержанием Политики конфиденциальности и заявлением о том, как компания Zelená Země sro обрабатывает мои персональные данные, о моих правах, о возможности выхода из настоящего соглашения, и я знаю, что могу в любое время получить действующую Политику конфиденциальности по адресу сайт: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr

    IX. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Продавец оставляет за собой право изменять Условия. Измененные условия будут соответствующим образом рекламироваться на сайте www.cannadorra.com.
    2. Настоящие Условия вступают в силу с 25.5.2018.

    Настоящие Условия представляют собой перевод языковой версии Zelená Země, которая работает в Чешской Республике и регулируется чешским законодательством.